يتمتّع أحمد فهمي بخبرة عمليّة تزيد عن 28 سنة في إدارة الخدمات الحاسمة على مدار الساعة في عدة منظّمات مُتعدَّدة الجنسيّات، وهو خبير مُعترف به في مجال التحوّل الرقميّ وتحوّل الأعمال، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وأمن المعلومات، وذكاء الأعمال، بما في ذلك الذكاء الاصطناعيّ، ومعالجة اللغة الطبيعيّة NLP))، وتعلّم الآلة ML))، ونموذج اللغات الكبير (LLM). وهو مُتخصِّص في تعزيز تجربة العملاء وتحسين عمليّات الأعمال من خلال الحلول التكنولوجيّة المُبتكرة. ويحمل أحمد شهادات من مؤسَّسة PECB في ISO/IEC 27001 LI/LA، وISO/IEC 27701 LI، وISO 22301 LI، وISO/IEC 20000، وISO/IEC 42001، وISO/IEC 27032، بالإضافة إلى كونه حاصلًا على شهادتي Lead Cybersecurity Manager و DORA Lead Manager من مؤسَّسة PECB، ومُدرِّبًا قدَّم أكثر من 1,000 ساعة تدريب. وبالإضافة إلى ذلك، فهو يحمل شهادة CCSK، وISC2 CC، وCOPC، مما يؤكِّد أكثر على خبرته في المجال.